Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis Allgemeine Geschäftsbedingungen

   1. Geltungsbereich

   2. Vertragspartner, Vertragsschluss

   3. Widerrufsrecht

   4. Lieferbedingungen

   5. Preise

   6. Zahlungsbedingungen

   7. Eigentumsvorbehalt

   8. Transportschäden

   9. Gewährleistung, Kundenservice

 10. Haftung

 11. Datenspeicherung

 12. Online-Streitbeilegung

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Produkten, die im Online-Shop der apetito AG unter www.landhaus-kueche.de sowie in den Printkatalogen, Flyern und Speisenkarten der Marke „Landhausküche“ dargestellt sind.

 

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der apetito AG, Bonifatiusstraße 305, 48432 Rheine.

Die im Online-Shop sowie in den Printkatalogen, Flyern und Speisenkarten enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine rechtlich bindenden Angebote der apetito AG dar, sondern dienen zur Abgabe einer verbindlichen Bestellung durch unsere Kunden.

Sie bestellen online, telefonisch, schriftlich bei unserem Kurier, auf dem Postweg oder per Fax. Für eine Online-Bestellung können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Online-Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

Der Vertrag kommt erst durch Annahme Ihrer Bestellung durch uns zustande. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der bestellten Ware annehmen.

Bei der Online-Bestellung kann ein bindender Vertrag auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen: Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können Ihre Online-Bestellungen jedoch in dem von Ihnen eingerichteten Kundenkonto einsehen. Unsere AGB sind in ihrer jeweils aktuellen Fassung jederzeit im Online-Shop abrufbar.

 

3. Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

 - über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen  Bedarfs, die am Wohnsitz, am Aufenthaltsort oder am Arbeitsplatz eines Verbrauchers von einem Unternehmer im Rahmen häufiger und regelmäßiger Fahrten geliefert werden;

- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

4. Lieferbedingungen

Wir liefern nur in bestimmten Gebieten innerhalb Deutschlands. Nähere Informationen zu unseren Liefergebieten können Sie in unserem Online-Shop oder telefonisch bei unserer Kundenberatung abrufen. Die Lieferzeiten können Sie der Produktbeschreibung entnehmen. Wir liefern nicht an Packstationen. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

 

5. Preise

Die in den Produktbeschreibungen angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Ein zu den angegebenen Produktpreisen gegebenenfalls zusätzlich anfallender Lieferzuschlag wird in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

 

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Für Ihre Zahlungen stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Bezahlung durch senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich.

- Kreditkarte: Diese Zahlungsart bieten wir nur für die Online-Bestellung an. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt, nachdem Sie die Ware erhalten haben.

- Paypal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Diese Zahlungsart bieten wir nur für die Online-Bestellung an. 

- SEPA-Lastschrift: Sofern Sie uns ein SEPA-Mandat erteilen, erfolgt die Zahlung per Einzug von Ihrem Bankkonto. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie gesondert in einer Vorabankündigung informieren. Die Frist für Ihre Vorabinformation über das Datum der Kontobelastung (Pre-Notification-Frist) wird auf 3 Tage verkürzt.  

- Rechnung: Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag per Überweisung sofort nach Rechnungseingang ohne Abzug auf unser Bankkonto zu zahlen.

6.2 Die Aufrechnung gegen unsere Zahlungsansprüche ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

9. Gewährleistung, Kundenservice

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Kundenservice: Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Informationen Montag bis Freitag, mit Ausnahme der bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertage, von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Tel.-Nr. 0 59 71 / 80 20 80 20 oder per E-Mail unter info@landhaus-kueche.de.

 

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart

- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten,) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

 

11. Datenspeicherung

Gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) der Europäischen Union, machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten von uns verarbeitet und gespeichert werden. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns ausschließlich zu Auftrags- und Werbezwecken verarbeitet. Der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Werbung, können Sie jederzeit widersprechen. Schreiben Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: Dirk Emmerich (Dirk.Emmerich@apetito.de). Wir weisen insbesondere auf unsere Informationspflichten hinsichtlich der Erhebung von personenbezogenen Daten hin. Dies betrifft zum einen das Auskunftsrecht der betroffenen Personen darüber, welche personenbezogenen Daten durch uns verarbeitet werden. Zum anderen betrifft es das Recht auf Berichtigung von personenbezogenen Daten, sowie das Recht, die Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit wir keine rechtlichen Aufbewahrungsfristen haben. Es gelten die unten stehenden Datenschutzrichtlinien.

12. Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

 
 
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